Skype en entreprise - Skype manager

Aide Skype en FR: https://support.skype.com/fr/

Les types de comptes: perso et générés

Cf https://support.skype.com/fr/category/SM_GETTING_STARTED/

Un compte géré est créé dans Skype Manager™ et appartient au Skype Manager qui l’a créé.

Si l'adresse enregistrée de votre administrateur n'est pas située aux États-Unis, vous pouvez ajouter des membres possédant des comptes personnels ou gérés à votre Skype Manager. Si elle est située aux États-Unis, vous ne pouvez pas ajouter de membres possédant un compte personnel. Les Skype Managers enregistrés aux États-Unis dont la création est antérieure au 3 juin 2010 peuvent conserver les membres possédant un compte personnel qui ont déjà été ajoutés, mais ils ne peuvent plus en ajouter.

Pour conserver le contrôle de l'utilisation de Skype dans votre société, nous vous recommandons d'ajouter uniquement des membres avec des comptes gérés.

Tableau comparatif des comptes perso et gérés à https://support.skype.com/fr/faq/FA10240/quelle-est-la-difference-entre-un-compte-gere-et-un-compte-personnel

Skype en entreprise: avec Skype manager

Pour créer comptes, contrôler l'accès aux fonctionnalités Skype des emplyés, de leur attribuer du crédit Skype ou d’autres fonctionnalités Skype... de surveiller la consommation de chacun d’entre eux.
Il est conseillé de créer un compte spécifique pour cela.

Cf http://www.skype.com/fr/business/

ajout de crédit aux users :par menu Features

ajout de fonctionnalités (aux users)

Via le manager, on peux ajouter les Features suivants: Subscriptions, Voicemail (messagerie vocale), Online Numbers and Caller ID, Call forwarding.
Si soucis avec "Online Numbers and Caller ID, Call forwarding" -> vérifier si cela n'est pas un compte perso (le manager ne peux pas y ajouter feature).

Menu Members / Assigned features : les fonctions à ajouter sont à gauche.

En PJ, la doc d'utilisation de Skype Manager en anglais.


Installer, mettre à jour

Skype existe pour Windows, linux, mac et smartphones (iPhone, Android, Nokia, Blackberry et autres iPad... voir par ex http://www.skype.com/fr/download-skype/skype-for-mobile/) mais aussi XBox, TV...

Skype coupe les connexions des anciens clients. Pour savoir quelle est la version de Skype utilisée, aller à https://support.skype.com/fr/faq/FA10659/quelle-version-de-skype-s-execute-sur-mon-ordinateur
Sous Windows 8.1: lancer skype, faire apparaitre barre de droite: Settings (Param) puis About (à propos).

Historique

Source: http://fr.wikipedia.org/wiki/Skype

Commence en 2003, créé par les fondateurs de KaZaA. Depuis 2007, propose des services payants. Racheté par eBay puis MicroSoft (de mai à octobre 2011).
En octobre 2014, Skype lance Qik, une application dédiée à l'échange de messages vidéo.

Le service de téléphonie Skype était autrefois utilisable à partir de téléphone mobile (réseau Wi-Fi et/ou mobile) grâce au logiciel développé par Skype ou par Fring, mais Skype a rendu Fring incompatible avec son service.

À partir de mars 2011, la publicité a fait son apparition dans la version pour Windows de Skype. Dans certains pays, le gouvernement (comme en Égypte) ou les propriétaires des réseaux de téléphonie mobile interdisent l'utilisation de la téléphonie par Internet, c'est-à-dire de tous les protocoles de communication par la voix.
En France, l'utilisation des services de téléphonie basés sur Internet (VoIP) depuis un mobile, autrefois possible en Wi-Fi, n'est plus possible sur le réseau mobile qu'avec un abonnement spécifique (offre haut gamme). Quel que soit le réseau, celui-ci doit être compatible avec la VoIP (réseau Wi-Fi G et réseaux téléphoniques 2G). Depuis l'arrivée de Free Mobile en janvier 2012, certains opérateurs autorisent la VoIP sur le réseau mobile.

D’ici la mi-2015, la prochaine version de Lync deviendra Skype for Business et proposera une nouvelle expérience client, une nouvelle version du serveur, ainsi que des mises à jour sur le service Office 365.
Source: http://blogs.skype.com/2014/11/12/nous-vous-presentons-skype-pour-business/

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