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En intérim, Technicienne réseau/support bilingue en 3x8 et 7/7j    chez British Telecom pour Sanofi-Aventis


Le SuperVision Center était à Gentilly A :

  • prise en charge des alarmes (routeurs wan, AD, Exchange, RAS, firewall…)
  • gestion de la communication d’experts IT : fournisseurs Wan (AT&T, BT, OBS…), administrateurs locaux des sites, experts et équipes du groupe (support utilisateur locaux, équipes N2: appli, sécurité, WAN…).

http://www.sanofi.com/

Technicienne réseau/support bilingue - Sanofi

Le SuperVision Center était à Gentilly A (maintenant en Inde):

  • prise en charge des alarmes (routeurs WAN, AD, Exchange, RAS, firewall…)
  • gestion ITIL de la communication d’experts IT :
    • fournisseurs WAN (AT&T, BT, OBS…), hébergeurs...
    • administrateurs locaux des sites,
    • équipes support locales (support utilisateurs)
    • experts et équipes du groupe: unix, windows, applis, sécurité, WAN...
  • vers la fin du contrat: support de nos remplacants (vérification des tickets, conseils...)

Société:

Période:

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